সংক্ষিপ্ত বিবরণ
Jeta9 আপনার ব্যক্তিগত ডেটার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমাদের অনলাইন জুয়া পরিষেবার সঙ্গে সম্পর্কিত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং প্রকাশ করি। এটি Jeta9-এর পরিষেবার সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাপের মাধ্যমে আমরা যে কোনো ডেটা সংগ্রহ করি তার ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য।
ডেটা নিয়ন্ত্রক এবং প্রযোজ্যতার পরিধি
পরিষেবাসমূহের সঙ্গে সম্পর্কিত যে ব্যক্তিগত ডেটা আমরা প্রক্রিয়া করি, তার জন্য Jeta9 ডেটা নিয়ন্ত্রক হিসেবে কাজ করে। আমরা প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য ও উপায় নির্ধারণ করি এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি। এই নীতি বা আমাদের কার্যপ্রণালী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, নিচে প্রদত্ত ঠিকানায় আমাদের নিযুক্ত ডেটা সুরক্ষা যোগাযোগের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।
আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি
- নিবন্ধন সংক্রান্ত ডেটা, যেমন নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, ইমেল, ফোন নম্বর, ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড, বসবাসের দেশ এবং নির্বাচিত মুদ্রা।
- অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সংক্রান্ত ডেটা, যার মধ্যে বাজি, লেনদেন, জমা, উত্তোলন এবং সংশ্লিষ্ট টাইমস্ট্যাম্প অন্তর্ভুক্ত।
- আইন ও লাইসেন্সিং বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য সরকারি প্রদত্ত পরিচয়পত্র এবং ঠিকানার প্রমাণের মতো পরিচয় যাচাইকরণ নথি।
- আমাদের পেমেন্ট অংশীদারদের দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত পেমেন্ট ডেটা। আমরা আমাদের সিস্টেমে কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না; কার্ড ডেটা PCI-সম্মত প্রসেসর দ্বারা পরিচালিত হয় এবং যেখানে প্রযোজ্য সেখানে টোকেনাইজ করা হয়।
- আপনার ডিভাইস ও ব্যবহার সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত ডেটা, যার মধ্যে IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, এবং অ্যাক্সেসের তারিখ ও সময় অন্তর্ভুক্ত।
- ইমেল, লাইভ চ্যাট বা অন্যান্য মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে আপনার যোগাযোগ, যার মধ্যে তথ্য বা সহায়তার অনুরোধ অন্তর্ভুক্ত।
প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য এবং আইনগত ভিত্তি
- আপনার সঙ্গে বিদ্যমান চুক্তিগত সম্পর্কের ভিত্তিতে পরিষেবাসমূহ প্রদান ও পরিচালনা করার জন্য।
- অ্যান্টি মানি লন্ডারিং এবং লাইসেন্সিং সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তাসহ আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন করার জন্য।
- প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট ও অর্থের নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য।
- আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিকৃত করতে এবং যেখানে আপনি সম্মতি দিয়েছেন, সেখানে বিপণন যোগাযোগ পাঠানোর জন্য।
- পণ্য উন্নয়ন, ঝুঁকি শনাক্তকরণ এবং পরিষেবার শর্তাবলীর সঙ্গে সম্মতি নিশ্চিত করতে প্রোফাইলিং ও বিশ্লেষণ পরিচালনার জন্য।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমরা সাইট ব্যবহারের বিশ্লেষণ, পছন্দসমূহ মনে রাখা এবং বিষয়বস্তু উপযোগী করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আমরা কুকিজ, লগ ফাইল এবং সংশ্লিষ্ট প্রযুক্তি থেকে তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করতে পারি এবং নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্রাউজার শনাক্তকারী ব্যবহার করতে পারি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজের পছন্দসমূহ পরিচালনা করতে পারেন। আমরা ব্রাউজার-স্তরের Do Not Track সংকেতে সাড়া দিই না, কারণ DNT-এর জন্য শিল্পখাতের মানদণ্ড এখনও একরূপ নয়। যেখানে আইন অনুযায়ী প্রয়োজন, আমাদের পরিষেবাসমূহের অব্যাহত ব্যবহার আমাদের কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহারের প্রতি আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
আপনার ডেটা শেয়ার করা
আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি, যারা আমাদের পক্ষে বিভিন্ন কার্যাবলি সম্পাদন করে, যার মধ্যে রয়েছে:
- লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য পেমেন্ট প্রসেসর ও অ্যান্টি-ফ্রড টুল।
- লাইসেন্সিং এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য পরিচয় যাচাইকরণ ও বয়স যাচাই পরিষেবা।
- জিজ্ঞাসার সহায়তার জন্য গ্রাহক সহায়তা টুল এবং লাইভ চ্যাট প্রদানকারী।
- চুক্তিগত সুরক্ষা এবং আইনগত সম্মতির অধীন থেকে পরিষেবার উন্নতি ও প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ প্রদানের জন্য অ্যানালিটিক্স ও বিপণন অংশীদার।
এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র তাদের কার্যাবলি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশাধিকার পায় এবং আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য তারা চুক্তিগতভাবে বাধ্য। আমরা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না।
আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
আপনার তথ্য আপনার বসবাসের দেশের বাইরে অবস্থিত এখতিয়ারভুক্ত সার্ভার এবং পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন এবং লাইসেন্সিং প্রয়োজনীয়তার সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য আমরা উপযুক্ত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি। আমাদের পরিষেবাসমূহ ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে সীমান্ত-পার ডেটা স্থানান্তর ঘটতে পারে।
ডেটা সংরক্ষণ এবং নিরাপত্তা
পরিষেবাসমূহ প্রদান এবং আমাদের আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য যতদিন প্রয়োজন, ততদিন আমরা ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করি। সাধারণ সংরক্ষণকাল অন্তর্ভুক্ত:
- লেনদেনের ডেটা: প্রতিটি লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম eighteen (18) months।
- সাধারণ অ্যাকাউন্ট ডেটা: শেষ কার্যকলাপের তারিখ থেকে সর্বোচ্চ three (3) years, যদি না আইন বা লাইসেন্সিং বাধ্যবাধকতার কারণে আরও দীর্ঘ সংরক্ষণ প্রয়োজন হয়।
- স্ব-নিষেধাজ্ঞা এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা: লাইসেন্সিং প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী পরিষেবাসমূহে পুনরায় সম্পৃক্ততা প্রতিরোধের জন্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষিত।
আমরা শিল্পমানসম্মত নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি, যার মধ্যে পরিবহনকালে ডেটার জন্য Transport Layer Security TLS 1.2 বা তার বেশি এবং সংরক্ষিত সংবেদনশীল ডেটার জন্য AES 256 bit encryption অন্তর্ভুক্ত। ব্যক্তিগত ডেটায় প্রবেশাধিকার অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ এবং এটি প্রমাণীকরণ নিয়ন্ত্রণ ও পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। যদিও আমরা যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি, কোনো সিস্টেমই 100% নিরাপদ বলে নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না, এবং আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে যেকোনো ডেটা লঙ্ঘনের বিষয়ে আমরা আপনাকে এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।
ডেটা বিষয়ক অধিকার হিসেবে আপনার অধিকারসমূহ
- আমরা আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি কি না তা নিশ্চিত করার এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি পাওয়ার অধিকার।
- ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অধিকার।
- যেখানে আইন দ্বারা অনুমোদিত, বা যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আর প্রয়োজনীয় নয়, সেখানে মুছে ফেলার অধিকার।
- নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার।
- যেখানে প্রযোজ্য, ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার।
- যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার, তবে প্রত্যাহারের পূর্বে সম্মতির ভিত্তিতে সম্পাদিত প্রক্রিয়াকরণের আইনসম্মততা এতে প্রভাবিত হবে না।
- যেখানে প্রযোজ্য, প্রোফাইলিংসহ প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার।
- কোনো তদারকি কর্তৃপক্ষের নিকট অভিযোগ দায়ের করার অধিকার।
অনুরোধ প্রাপ্তির thirty (30) days-এর মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে; জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে এটি sixty (60) days পর্যন্ত বাড়ানো যেতে পারে। অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে আমরা পরিচয় যাচাইকরণের প্রয়োজন করতে পারি।
অপ্রাপ্তবয়স্ক এবং বয়স যাচাইকরণ
পরিষেবাসমূহে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র সেইসব ব্যক্তির জন্য সীমাবদ্ধ, যারা তাদের নিজ নিজ এখতিয়ারে আইনগতভাবে অনুমোদিত ন্যূনতম বয়সে পৌঁছেছেন। আমরা নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ সম্পাদন করি এবং প্রয়োজনে নথিগত প্রমাণ চাইতে পারি। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি পরিষেবাসমূহে প্রবেশের চেষ্টা করছে বলে শনাক্ত হয়, তাহলে অ্যাকাউন্টটি অবরুদ্ধ করা হবে এবং তদন্ত করা হবে। পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য নিরাপত্তা যাচাই পরিচালনার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।
বিপণন যোগাযোগ এবং পছন্দসমূহ
আপনি যদি সম্মতি প্রদান করেন, তাহলে আমরা আমাদের পণ্য ও প্রচার সম্পর্কে তথ্যসহ বিপণন যোগাযোগ পাঠাতে পারি। বার্তায় প্রদত্ত আনসাবস্ক্রাইব নির্দেশনা অনুসরণ করে অথবা সহায়তা বিভাগের সঙ্গে যোগাযোগ করে আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে বা সদস্যতা বাতিল করতে পারেন। পরিষেবাসমূহ-সংক্রান্ত কিছু যোগাযোগ প্রয়োজনীয় হিসেবে বিবেচিত হতে পারে এবং সেগুলো থেকে অপ্ট-আউট করা যাবে না, যেমন গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট।
এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনসমূহ হালনাগাদ কার্যকর তারিখসহ আমাদের সাইটে প্রকাশ করা হবে। আপনি যদি পরিবর্তনের বিরোধিতা করেন, তাহলে আপনার উচিত পরিষেবাসমূহ ব্যবহার বন্ধ করা বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা। পরিবর্তনের পর পরিষেবাসমূহের অব্যাহত ব্যবহার হালনাগাদ নীতির প্রতি আপনার গ্রহণযোগ্যতা হিসেবে গণ্য হবে।
আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে privacy at jeta9 dot com-এ আমাদের গোপনীয়তা টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। এছাড়াও, আমাদের নিয়ন্ত্রক প্রকাশনায় প্রকাশিত শারীরিক ঠিকানায় বা অফিসিয়াল সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা প্রযোজ্য সময়সীমা অনুযায়ী সাড়া দেব এবং প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপনার অধিকার কীভাবে প্রয়োগ করবেন সে সম্পর্কে তথ্য প্রদান করব।